Créer une Stratégie Numérique

Promouvoir votre marque n’est pas une mince affaire. Cela demande beaucoup de planification minutieuse et d’attention aux détails pour exécuter des campagnes qui donnent des résultats. De nombreuses décisions doivent être prises : Quels canaux utiliser ? Faut-il être présent sur tous les canaux ? Comment maintenir une voix de marque cohérente et reconnaissable dans chaque contexte ? Il est facile de se perdre si vous n’avez pas un plan en place. C’est là qu’intervient une stratégie de marketing numérique. C’est votre arme secrète pour maximiser vos dépenses publicitaires et atteindre vos indicateurs de performance clés (KPI).

Aujourd’hui, nous allons explorer tout ce qui constitue une stratégie numérique solide, capable d’atteindre vos objectifs de vente tout en vous laissant une marge de manœuvre pour évoluer.

Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing numérique ?

Une stratégie numérique est le plan global pour utiliser les canaux en ligne afin d’établir la présence numérique de votre marque et d’atteindre des objectifs spécifiques en lien avec vos efforts marketing. Ces canaux peuvent inclure :

Le marketing des moteurs de recherche (SEM)
Les médias sociaux
Les publicités display
Les publicités vidéo
Le marketing par courriel
Le marketing de contenu
Les sites web et les pages d’atterrissage

Votre stratégie de marketing numérique va définir vos objectifs à court et à long terme, ainsi que les tactiques que vous envisagez d’utiliser pour les atteindre.

Pourquoi en avez-vous besoin ?

Avoir une stratégie numérique holistique garantit que vos efforts marketing sont alignés avec vos objectifs d’affaires. Elle fournira une direction claire pour vos campagnes marketing et vous permettra d’allouer vos ressources plus efficacement pour maximiser l’impact. Votre stratégie numérique facilitera également une mesure plus efficace des performances et des analyses.

L’anatomie d’une stratégie de marketing numérique

Votre stratégie de marketing numérique comportera plusieurs éléments, chacun servant un objectif précieux. De l’analyse SWOT aux parcours d’achat en passant par la création de contenu, une stratégie complète couvrira tous les aspects et simplifiera le processus de planification et de lancement de toutes vos initiatives marketing.

Concurrence

Avant de commencer à élaborer votre stratégie numérique, vous devrez faire une étude de marché. Comprendre qui sont vos concurrents, ainsi que leurs forces et faiblesses, vous aidera à déterminer la meilleure façon de positionner votre marque.

Vous voudrez réaliser ce que l’on appelle une analyse SWOT pour chacun de vos concurrents. SWOT signifie Forces (Strengths), Faiblesses (Weaknesses), Opportunités (Opportunities) et Menaces (Threats). C’est un outil de planification stratégique utilisé pour aider une organisation à identifier et comprendre les facteurs clés qui peuvent influencer son succès ou son échec. Il peut également être utile de faire une analyse SWOT pour votre propre marque.

Audience

La recherche d’audience est un élément essentiel de votre stratégie numérique. Avant de commencer à créer du contenu et à concevoir des campagnes, vous devez comprendre qui vous visez avec vos initiatives marketing. La recherche d’audience comprend généralement les éléments suivants :

Démographiques : les caractéristiques des segments de population utilisées pour identifier les marchés consommateurs.
Psychographiques : les attributs psychologiques des segments de population utilisés pour comprendre les comportements des consommateurs.
Géographiques : la pratique consistant à diviser un marché en segments plus petits et plus gérables en fonction de la localisation géographique.

Avec cette recherche, vous pouvez créer des personas, qui donneront un visage aux différents segments de votre audience. Chaque persona devrait inclure des informations démographiques comme l’âge, le sexe et la profession. Il devrait également identifier les principaux points de douleur, les besoins et les désirs. Pour chaque persona, vous pouvez créer des messages conçus pour les faire avancer à chaque étape du parcours d’achat.

Canaux

Chaque canal a ses avantages, et plus votre marque est présente sur différents canaux, plus elle gagne en visibilité. Cela dit, certains canaux seront mieux adaptés à la mission et aux objectifs de votre marque. Si vous avez des ressources limitées, il est judicieux de cibler les canaux où vous avez le plus de chances de réussir. Votre recherche d’audience peut vous aider à affiner les domaines sur lesquels vous devrez vous concentrer.

Histoire

Les marketeurs aiment parler de storytelling. C’est parce que, dans un sens très réel, le cerveau humain est câblé pour les histoires. C’est l’un des moyens les plus efficaces de communiquer des informations de manière mémorable et qui résonne avec votre audience. Les histoires marketing peuvent chercher à inspirer une audience, à l’éduquer ou même à la convaincre d’un message marketing.

Avant de mettre en marche votre machine marketing, prenez le temps de définir les histoires que vous souhaitez raconter à votre audience au sujet de votre marque et de vos offres. Ces histoires sont le véhicule par lequel vous faites progresser votre audience à chaque phase du parcours d’achat.

Contenu et processus de création

Le contenu est l’endroit où vous mettez en œuvre toute votre recherche et planification. C’est ainsi que vous exprimez votre marque à votre audience cible. Au sein d’une stratégie de marketing numérique, il devrait y avoir une stratégie de contenu qui décrit le type de contenu qui vous aidera à atteindre vos objectifs marketing, ainsi que les étapes et les personnes impliquées dans la production. Avoir un cadre pour votre processus de création de contenu rationalisera la production et évitera de perdre du temps à planifier chaque pièce de contenu.

Mesure

Si vous êtes familier avec les objectifs SMART, vous savez que la mesure est un élément clé du succès. Cela signifie définir des KPI et décider des indicateurs que vous allez utiliser pour mesurer la performance de vos campagnes. Vous devez également veiller à choisir les bons canaux pour vos efforts marketing. Il est préférable de se concentrer sur l’amélioration de vos performances sur quelques canaux clés que de surcharger vos ressources en essayant d’être présent sur tous les canaux.

Les indicateurs que vous utilisez pour mesurer la performance seront déterminés par les objectifs spécifiques que vous avez définis. Cela dit, voici quelques-uns des indicateurs les plus standard qui suivent la performance :

Retour sur investissement (ROI)
Trafic sur le site web
Taux de conversion
Taux de clics (CTR)
Coût par acquisition (CPA)
Valeur vie client (CLV)
Taux de rebond
Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Ensemble, ces indicateurs vous donneront une vue d’ensemble des performances de la campagne, ce qui vous permettra de prendre des décisions basées sur les données pour vos futurs efforts marketing.

Intégrer l’évolutivité et la flexibilité

Comme on dit, les plans les mieux conçus des souris et des hommes peuvent souvent échouer. Vous devez supposer que vous devrez faire face à des changements, qu’ils soient dus à des évolutions du marché ou à la croissance de votre entreprise. La meilleure stratégie est flexible et réactive à vos besoins. Et, si elle est bien mise en œuvre, elle devrait conduire à un niveau de croissance qui vous incitera à augmenter vos opérations et vos efforts marketing.

Quelle est la conclusion ?

Votre stratégie de marketing numérique est le plan directeur pour aligner vos efforts marketing avec vos objectifs d’affaires. Un marketing efficace demande beaucoup de travail de la part des équipes. Il peut être facile de se perdre dans les détails, mais avec une stratégie numérique en place, vous pouvez vous assurer que tout votre travail aboutit aux résultats que vous recherchez. Si vous êtes perdu quant à ce que devrait être votre stratégie de marketing numérique, prenez ceci comme un signe pour nous contacter.

Comment Créer Votre Stratégie de Marketing Numérique—La Méthode Wunder