Fondations Philanthropiques Canada Célébrer le passé, se tourner vers l’avenir La conférence nationale de cette année, Together25Ensemble, a marqué les 25 ans de PFC dans son rôle de soutien et de promotion de la philanthropie à travers le Canada. À propos Philanthropic Foundations Canada (PFC) est une association regroupant les donateurs au Canada. En 25 ans d’existence, PFC a collaboré avec la société civile, le secteur privé et les gouvernements pour renforcer et faciliter la philanthropie canadienne. PFC réunit les donateurs afin de connecter, apprendre et promouvoir les meilleures solutions pour façonner les communautés et protéger l’environnement. Leur mission est de promouvoir le développement de donateurs efficaces et responsables à travers le Canada, en offrant des services aux membres, des ressources et du plaidoyer. Le Mandat La conférence nationale bisannuelle de PFC réunit des leaders et innovateurs du secteur philanthropique pour partager des idées, des réseaux et des inspirations. Cette année, la conférence a été la plus importante à ce jour. En tant qu’agence partenaire de communication et de marketing, notre mission consistait à accomplir les tâches suivantes : Consultation et développement de l’architecture d’information du site web de la conférence Création de l’identité visuelle de la conférence Configuration de l’application et de la page web via Cvent Conception de supports numériques et imprimés Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux Le Défi Ce mandat nous a demandé une couverture étendue. Le plus grand défi a été de nous adapter à la plateforme Cvent. PFC a choisi d’utiliser la plateforme pour non seulement créer le site web de Together25Ensemble, mais aussi pour développer une application permettant aux participants d’accéder aux informations sur les sessions des intervenants et les événements, ainsi que de configurer des horaires personnalisés et des notifications pendant les trois jours de la conférence. Cvent a un cadre assez rigide auquel nous devions nous conformer tout en concevant une application et un site web répondant à tous les besoins de PFC. En plus de gérer leurs médias sociaux dans les mois précédant la conférence, nous devions livrer des supports numériques pour appuyer les efforts de marketing sur les réseaux sociaux (SMM), ainsi que du matériel imprimé pour la conférence elle-même. Cela impliquait de travailler avec les parties prenantes pour s’assurer que tout le contenu soit correct et de coordonner avec les imprimeurs pour livrer les supports dans les délais. L’Approche Nous avons organisé des ateliers avec les parties prenantes pour planifier les informations nécessaires et la structure du site pour la page web Cvent, ainsi que pour définir des KPI pour la campagne sur les réseaux sociaux. En fournissant un soutien multifonctionnel pour la conférence, il était essentiel de rester en contact étroit avec les parties prenantes pour garantir l’exactitude et la qualité de tous les livrables. En tant qu’agence partenaire de PFC, notre objectif était de rester flexible et réactif face aux besoins évolutifs d’un événement de cette envergure. Image de marque unique pour Together25Ensemble La première étape a été de concevoir le logo et les éléments visuels pour la conférence. Il était essentiel que l’image de marque s’intègre dans le cadre plus large de la marque de FPC, tout en créant une impression de chaleur et de dynamisme. Nous avons puisé dans la palette de couleurs existante de FPC, en mettant l’accent sur les teintes plus chaudes. Nous avons également élaboré un schéma visuel permettant d’identifier les trois piliers de la conférence de cette année. Le résultat final est une image de marque qui met en avant les piliers des Fondamentaux, des Tendances & Tensions et de la Collaboration, tout en s’intégrant harmonieusement dans l’écosystème de FPC. Une application pour enrichir l’expérience de la conférence Le site web et l’application Cvent ont facilité l’inscription et fourni aux intervenants et aux participants des informations pertinentes sur la conférence, regroupées en un seul endroit pratique. Grâce à l’application, les participants avaient accès aux détails sur les intervenants, les sessions et d’autres événements, tout en pouvant créer des horaires personnalisés et recevoir des notifications concernant les sessions qu’ils souhaitaient suivre. Intégration du contenu sur le site web et l’application Les années précédentes, nous avons soutenu la création d’une nouvelle section sur leur site WordPress pour la conférence. Cette année, nous avons créé un site web avec Cvent qui fournissait aux participants potentiels un aperçu de la conférence, un programme des événements, les tarifs et un portail d’inscription. Il était important que toutes ces informations soient facilement accessibles pendant la conférence, ce qui a fait de la création d’une application complémentaire la solution idéale. Horaire personnalisable La conférence de cette année offrait une gamme plus étendue que les années précédentes. L’événement était organisé autour de trois piliers : Fondamentaux, Tendances et Tensions, et Collaboration. Avec des sessions et événements soutenant chacun de ces piliers, il y avait beaucoup de chevauchements dans l’horaire. Pour aider les participants à optimiser leur expérience, l’application comprenait une page Mon Horaire qui leur permettait de créer leurs propres programmes personnalisés. Informations sur les sessions et les événements des intervenants Pour aider les participants à choisir les sessions et événements auxquels assister, l’application incluait des informations détaillées sur les intervenants, les sujets de discussion et bien plus encore. Alors que PFC fournissait le contenu, nous avons créé l’architecture d’information et conçu l’expérience utilisateur (UX). Analyses Connexions totales 1266 Nombre total de fois où les utilisateurs ont accédé avec succès à l’application en entrant leurs identifiants. 354 Téléchargements totaux de l’application Nombre total de fois où l’application mobile a été téléchargée depuis les app stores. 91.63% des inscrits se sont connectés Proportion des téléchargements de l’application par rapport au nombre de comptes utilisateurs inscrits. Conception visuelle – pour le numérique et l’imprimé Ayant travaillé de manière approfondie sur le développement de la trousse de marque de PFC, nous étions bien préparés pour concevoir les supports numériques et imprimés pour la conférence. Cela comprenait le logo de la conférence, la création d’un modèle de présentation personnalisé pour les sessions animées par PFC, ainsi que les panneaux et bannières à afficher dans les espaces de la conférence. Nous avons étroitement collaboré avec les parties prenantes et avons pu adapter rapidement les conceptions au fur et à mesure que de nouvelles informations arrivaient. Gestion des médias sociaux et de la communauté En tant qu’agence partenaire de communication et de marketing, nous avons géré tous les aspects des médias sociaux de PFC dans les mois précédant la conférence. Cela impliquait la planification et l’exécution de la stratégie de médias sociaux, y compris la gestion et la programmation des publications, l’engagement en temps réel et l’optimisation des publications pour les différents canaux. Nous avons également veillé à ce que tout le contenu soit bilingue et inclusif. Intégration et support Hootsuite Pour ce mandat, nous avons utilisé l’outil de gestion des médias sociaux Hootsuite. Les nombreuses fonctionnalités de la plateforme nous ont permis d’adapter le contenu à chaque canal et d’interagir facilement avec les participants et intervenants de la conférence dans les mois précédant l’événement. Calendrier des médias sociaux Nous avons créé un calendrier de publications pour fournir du contenu frais et informatif au public de PFC chaque jour. Nous nous sommes principalement concentrés sur LinkedIn et X (anciennement Twitter), car ces plateformes sont les plus utilisées par les membres du secteur philanthropique. Optimisation pour le succès En plus de suivre les meilleures pratiques pour programmer les publications, nous avons veillé à ce que toutes les images soient optimisées pour une visualisation à la fois dans l’application, les navigateurs mobiles et sur ordinateur. Les images optimisées ont contribué à un meilleur engagement, tout en évitant que les utilisateurs ne fassent défiler les publications avant que les images ne se chargent. En créant des cartes pour chaque session d’intervenants de la conférence, nous avons pu maintenir une voix de marque cohérente sur tous les canaux. 29 juillet – 25 septembre 2024 Augmentation de la portée et croissance de la communauté Points saillants des visiteurs 1564 pages vues (augmentation de 50 %) Points saillants des visiteurs 701 visiteurs uniques (augmentation de 39,9 %) Points saillants des abonnés 11 391 abonnés au total Points saillants des abonnés 436 nouveaux abonnés Points saillants de l’engagement 536 réactions (augmentation de 66 %) commentaires (augmentation de 133,3 %) 21 comments (Up 133.3%) Engagement Highlights 20 partages (augmentation de 11,1 %) Servir une communauté bilingue Comme la mission principale de PFC est de renforcer la philanthropie canadienne dans la poursuite d’un monde juste, équitable et durable, il était particulièrement important que toutes les communications soient dans les deux langues officielles du Canada. Nous avons travaillé pour soutenir les efforts de traduction dans tous les supports de conception, ainsi que pour faciliter la création d’une version traduite de l’application Cvent pour les participants francophones. La plus grande conférence de PFC à ce jour Together25Ensemble a été la plus grande conférence de PFC à ce jour, et l’événement a affiché complet. Ce fut une entreprise ambitieuse qui a marqué 25 années de travail pour renforcer et connecter les organisations philanthropiques à travers le Canada. Nous sommes fiers d’avoir été partenaires de PFC pour les soutenir dans cet événement qui a réuni les esprits les plus brillants du secteur philanthropique et au-delà.