L’automne est l\u00e0 avec ses saveurs de citrouille \u00e9pic\u00e9e. Pour nous, les Canadiens et les Canadiennes, cela signifie que l’Action de gr\u00e2ces est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9e et, cette ann\u00e9e, nous ne r\u00e9fl\u00e9chissons pas seulement \u00e0 ce dont nous sommes reconnaissants, mais aussi \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pouvons montrer notre gratitude sans les habituels remerciements performatifs qui inondent les fils d’actualit\u00e9 et les bo\u00eetes de r\u00e9ception des gens \u00e0 cette p\u00e9riode de l’ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Nous avons \u00e0 notre disposition des milliers de fa\u00e7ons diff\u00e9rentes de tendre la main et de dire merci, mais nous finissons souvent par utiliser des m\u00e9thodes impersonnelles. Qu’il s’agisse d’une publication rapide sur les m\u00e9dias sociaux, d’un courriel de masse ou de messages programm\u00e9s envoy\u00e9s \u00e0 des milliers de personnes, ils ont rarement le poids d’une v\u00e9ritable appr\u00e9ciation.<\/p>\n\n\n\n
Si nous voulons que nos mots de remerciement aient de l’importance, nous devons repenser la mani\u00e8re de les exprimer dans notre monde ax\u00e9 sur le num\u00e9rique. La vraie gratitude, celle qui a un impact, exige de la pr\u00e9sence, de la sp\u00e9cificit\u00e9 et la volont\u00e9 de se d\u00e9barrasser des mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n
Si vous voulez que vos remerciements comptent pour les gens, il est temps d’abandonner les raccourcis et de vous concentrer sur ce qui semble authentique.<\/p>\n\n\n\n
La gratitude se vivait autrefois dans des espaces plus lents. C’\u00e9tait une note manuscrite, un appel t\u00e9l\u00e9phonique fait \u00e0 la fin de la journ\u00e9e ou un remerciement en face \u00e0 face qui perdurait. Ces gestes avaient de l’importance parce qu’ils \u00e9taient d\u00e9lib\u00e9r\u00e9s. Ils portaient un poids non seulement dans ce qui \u00e9tait dit, mais aussi dans la pause qu’il fallait pour le dire.<\/p>\n\n\n\n
Aujourd’hui, la gratitude est souvent comprim\u00e9e dans les marges. Un rapide \u00ab merci \u00bb d\u00e9pos\u00e9 dans un canal Slack, un emoji de pouce lev\u00e9 sur un courriel tard dans la nuit, ou un signe de reconnaissance pendant un appel Zoom comptent tous, mais ils s’\u00e9vanouissent aussi rapidement qu’ils arrivent. L’automatisation a ajout\u00e9 une autre couche, remplissant les bo\u00eetes de r\u00e9ception de messages de remerciement standardis\u00e9s ou de r\u00e9ponses de chatbots. L’intention peut \u00eatre l’efficacit\u00e9, mais l’exp\u00e9rience peut sembler creuse lorsque les mots effleurent la surface plut\u00f4t que de toucher le c\u0153ur.<\/p>\n\n\n\n