  {"id":9716,"date":"2024-09-02T10:36:00","date_gmt":"2024-09-02T14:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thirdwunder.com\/?p=9716"},"modified":"2024-11-19T16:55:28","modified_gmt":"2024-11-19T21:55:28","slug":"creer-un-guide-de-style-de-voix-de-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thirdwunder.com\/fr\/blog\/creer-un-guide-de-style-de-voix-de-marque\/","title":{"rendered":"\u00c9vitez-vous des maux de t\u00eate en cr\u00e9ant un guide de style de voix de marque"},"content":{"rendered":"\n<p>Pr\u00e9senter une voix de marque coh\u00e9rente est essentiel \u00e0 une strat\u00e9gie marketing r\u00e9ussie, mais cela peut \u00eatre compliqu\u00e9 lorsque vous travaillez avec plusieurs parties prenantes, cr\u00e9ateurs de contenu et \u00e9quipes de m\u00e9dias sociaux. La solution est de cr\u00e9er un guide de style de voix de marque. Ce document d\u00e9crit les segments d&rsquo;audience et personas, la voix, le ton et tout ce qui est pertinent pour la pr\u00e9sentation de la personnalit\u00e9 de votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec des directives claires pour votre voix de marque, vous \u00e9vitez les devinettes et les t\u00e2tonnements dans la cr\u00e9ation de campagnes et la communication avec votre audience. Pour vous aider, nous avons pr\u00e9par\u00e9 un petit guide sur la cr\u00e9ation de votre feuille de style de voix de marque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une voix de marque ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La voix de marque est, en essence, la mani\u00e8re dont vous exprimez la personnalit\u00e9 de la marque dans les communications internes et externes. C&rsquo;est quelque chose qui doit rester coh\u00e9rent dans le temps car c&rsquo;est le reflet des valeurs fondamentales et de l&rsquo;identit\u00e9 de votre marque. De plus, la voix englobe tous les outils de communication que vous utilisez, du langage et du ton aux \u00e9l\u00e9ments de branding tels que les logos, la palette de couleurs et l&rsquo;iconographie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi avez-vous besoin d&rsquo;un guide de style de voix de marque ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Derri\u00e8re chaque marque se trouvent d&rsquo;innombrables personnes et \u00e9quipes travaillant de concert. Parmi elles, vous allez avoir des parties prenantes, des r\u00e9dacteurs de contenu, des cr\u00e9ateurs, des designers, des gestionnaires de m\u00e9dias sociaux et plus encore, travaillant sur du contenu de marque. Un guide de style fournit un ensemble d&rsquo;instructions qui garantissent que peu importe qui travaille sur le contenu, il parle avec une voix de marque unifi\u00e9e. Si vous n&rsquo;avez pas cela, vous risquez de donner \u00e0 votre marque de multiples personnalit\u00e9s. Cela brouillera votre message et aura des implications s\u00e9rieuses pour la reconnaissance, la confiance et l&rsquo;engagement de la marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Un guide de style de voix de marque fournit une feuille de route pour maintenir la coh\u00e9rence que tout le monde peut suivre. Non seulement toutes les d\u00e9cisions importantes ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 prises, mais votre guide de style r\u00e9duira le temps pass\u00e9 \u00e0 discuter de la mani\u00e8re de garder le nouveau contenu conforme au message.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Construire votre guide de style de voix de marque<\/h2>\n\n\n\n<p>Construire votre guide de style de voix de marque est un processus en plusieurs \u00e9tapes, mais cela vaut largement l&rsquo;effort. Cela va impliquer des exercices pour d\u00e9finir l&rsquo;arch\u00e9type de la personnalit\u00e9 de votre marque, ses valeurs fondamentales et comment vous voulez communiquer avec les diff\u00e9rents segments de votre audience. Les marques feront g\u00e9n\u00e9ralement appel \u00e0 une agence comme Third Wunder pour cr\u00e9er leur guide de style de voix de marque, mais nous vous fournissons un aper\u00e7u du processus pour vous donner une id\u00e9e de ce \u00e0 quoi vous attendre lors de la cr\u00e9ation du v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. D\u00e9finir votre personnalit\u00e9 de marque<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour cette premi\u00e8re \u00e9tape, vous pourriez faire un peu d&rsquo;anthropomorphisation de votre marque. L&rsquo;id\u00e9e est d&rsquo;attribuer \u00e0 votre marque les types d&rsquo;adjectifs utilis\u00e9s pour d\u00e9crire des personnes. Quel genre de personne est votre marque ? Est-elle enjou\u00e9e ? Autoritaire ? Informative ? Ou peut-\u00eatre empathique ?<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser votre \u00e9nonc\u00e9 de mission ou d\u00e9claration de valeurs pour identifier les caract\u00e9ristiques cl\u00e9s de votre marque. Ces valeurs fondamentales se traduiront par une personnalit\u00e9 de marque, tout comme le langage et le ton utilis\u00e9s pour les r\u00e9diger. Par exemple, si votre \u00e9nonc\u00e9 de mission a un style d\u00e9contract\u00e9 et informel, cela peut se traduire par une personnalit\u00e9 de marque jeune et qui ne se prend pas trop au s\u00e9rieux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c9laborer vos arch\u00e9types de voix<\/h3>\n\n\n\n<p>Un arch\u00e9type repr\u00e9sente une image mod\u00e8le d&rsquo;une personne qui peut transcender la langue, la culture et le temps. Vous pouvez les consid\u00e9rer comme des cat\u00e9gories de personnes. Invent\u00e9s par le psychologue suisse Carl Jung dans les ann\u00e9es 1940, les arch\u00e9types ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment adapt\u00e9s pour d\u00e9crire \u00e9galement les marques. Il existe 12 arch\u00e9types de marque au total, incluant le Cr\u00e9ateur, l&rsquo;Explorateur, le Protecteur et le Rebelle, entre autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque arch\u00e9type a des traits qui lui sont associ\u00e9s. En cartographiant les traits que vous avez identifi\u00e9s comme faisant partie de la personnalit\u00e9 de votre marque sur les diff\u00e9rents arch\u00e9types, vous serez en mesure de d\u00e9cider lesquels sont appropri\u00e9s pour votre marque.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. D\u00e9velopper les r\u00e8gles de la voix<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce stade, vous allez d\u00e9finir des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques et tangibles pour l&rsquo;utilisation du langage, le ton de voix et le style. C&rsquo;est la partie o\u00f9 votre guide de style commence \u00e0 ressembler \u00e0 des instructions. Chaque marque a des r\u00e8gles diff\u00e9rentes parce qu&rsquo;elles sont inform\u00e9es par votre message et la personnalit\u00e9 de la marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent incluse dans cette partie sera une feuille de style avec des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques d&rsquo;orthographe et de grammaire, ainsi que le ton de voix d\u00e9fini pour s&rsquo;adresser \u00e0 chaque persona et contexte. Il y aura aussi des exemples, dont nous parlerons plus en d\u00e9tail dans la section suivante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Cr\u00e9er des exemples<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, vous allez inclure des exemples concrets de la mani\u00e8re dont votre marque doit ou ne doit pas se pr\u00e9senter sur les diff\u00e9rentes plateformes. Cette partie est tr\u00e8s importante car les directives \u00e9crites peuvent \u00eatre sujettes \u00e0 interpr\u00e9tation, mais les exemples rendent tr\u00e8s clair comment vous devez vous conformer \u00e0 la voix de la marque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adapter votre voix aux diff\u00e9rentes plateformes<\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous avez des lignes directrices en place pour votre voix de marque, parlons de comment les appliquer sur les diff\u00e9rentes plateformes. Il existe des attentes sp\u00e9cifiques des utilisateurs attach\u00e9es \u00e0 chaque plateforme sur laquelle votre marque appara\u00eet. Le succ\u00e8s de vos campagnes d\u00e9pend de votre capacit\u00e9 \u00e0 adapter votre ton \u00e0 chaque plateforme sans compromettre votre voix de marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre guide de style est un outil inestimable pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er du contenu sp\u00e9cifique \u00e0 chaque plateforme car il aura des exemples pour chacune que vous utilisez. Voici quelques conseils pratiques pour maintenir une voix de marque coh\u00e9rente m\u00eame en adaptant votre contenu \u00e0 diff\u00e9rents contextes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connaissez votre audience sur chaque plateforme.<\/strong> Les diff\u00e9rentes plateformes de m\u00e9dias sociaux et de contenu attirent diff\u00e9rents comportements et d\u00e9mographies d&rsquo;utilisateurs. Recherchez l&rsquo;audience typique et le style de contenu pour chaque plateforme que vous utilisez, et ajustez votre ton en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adaptez votre ton au contexte.<\/strong> Tout en gardant votre voix de marque globale coh\u00e9rente, modifiez votre ton en fonction de la plateforme et du type de contenu. Par exemple, utilisez un ton plus d\u00e9contract\u00e9 et conversationnel sur les r\u00e9seaux sociaux par rapport \u00e0 un ton plus formel pour les annonces officielles ou le contenu professionnel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajustez votre langage et votre style.<\/strong> Prenez en compte les normes linguistiques et les formats de contenu populaires sur chaque plateforme. Par exemple, utilisez plus de hashtags et d&#8217;emojis sur Instagram, tout en gardant les publications sur LinkedIn plus professionnelles et ax\u00e9es sur l&rsquo;industrie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maintenez les attributs fondamentaux de la marque.<\/strong> Identifiez trois \u00e0 cinq attributs cl\u00e9s qui d\u00e9finissent votre voix de marque (par exemple, amical, informatif, innovant) et assurez-vous qu&rsquo;ils restent coh\u00e9rents sur toutes les plateformes, m\u00eame lorsque vous ajustez votre ton.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soyez flexible mais coh\u00e9rent.<\/strong> Tout en vous adaptant aux diff\u00e9rentes plateformes, maintenez suffisamment de coh\u00e9rence dans votre message global et votre personnalit\u00e9 pour que votre marque reste reconnaissable sur tous les canaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prenez en compte l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;esprit de l&rsquo;utilisateur. <\/strong>R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 pourquoi les gens utilisent chaque plateforme et \u00e0 ce qu&rsquo;ils recherchent. Adaptez votre contenu et votre ton pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes tout en restant fid\u00e8le \u00e0 votre marque.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La voix en \u00e9volution : rester \u00e0 jour<\/h2>\n\n\n\n<p>Garder votre marque pertinente et dans la conversation est un effort continu. Cela signifie se tenir au courant des derni\u00e8res tendances dans votre industrie. Les marques qui montrent qu&rsquo;elles sont au courant des derni\u00e8res tendances culturelles et des discours sociaux dans leur domaine ont plus de facilit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;\u00e9tablir comme une autorit\u00e9 cr\u00e9dible.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus que suivre les tendances, vous devriez \u00e9valuer comment vos contenus et campagnes performent sur chaque plateforme. Les m\u00e9dias sociaux offrent une opportunit\u00e9 unique d&rsquo;entendre les consommateurs. Ils vous feront savoir ce qu&rsquo;ils aiment et d\u00e9testent dans ce que vous faites. En pr\u00eatant attention aux conversations qui se d\u00e9roulent autour de votre marque, vous pouvez affiner votre voix de marque pour ces canaux, ainsi qu&rsquo;identifier des lacunes que vous pourriez combler pour mieux servir votre audience.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la conclusion ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Votre audience va interagir avec votre marque sur de multiples canaux, ce qui rend la coh\u00e9rence un facteur important dans la performance de vos campagnes et contenus de marque. En \u00e9laborant<\/p>\n\n\n\n<p>votre guide de style de voix de marque, vous fournissez \u00e0 vos \u00e9quipes cr\u00e9atives des outils pour s&rsquo;assurer que tout ce que vous produisez est conforme \u00e0 la marque et au message, quel que soit le contexte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;aide pour cr\u00e9er votre guide de style de voix de marque ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons vous aider \u00e0 \u00e9laborer votre voix de marque et \u00e0 cr\u00e9er un guide de style pour garantir que votre voix reste coh\u00e9rente m\u00eame en travaillant avec plusieurs parties prenantes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"hs-cta-embed hs-cta-simple-placeholder hs-cta-embed-178069347128\"\n  style=\"max-width:100%; max-height:100%; width:750px;height:450.296875px\" data-hubspot-wrapper-cta-id=\"178069347128\">\n  <a href=\"https:\/\/cta-service-cms2.hubspot.com\/web-interactives\/public\/v1\/track\/redirect?encryptedPayload=AVxigLKQLBD0qxrK67RVZSLMI%2F4cmCkbPqaKuGi2VkcKdmDt3CtgbSa0SjSCznppZcdC3CWw5Vkpzta%2B9qw6yZfj7Vu9GVLYomMLCTKxIvBVcppktbigrB54%2BoTa7RsXEJBYXZmJHfkotW18fQ5Y81B%2BGC6QrqWysLeYur0AJPxww1lgB84%2B%2BIFbknz54EMKM6Qj6qShYYm8ZeSP3G6lvs%2BnjcqI&#038;webInteractiveContentId=178069347128&#038;portalId=21237790\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" crossorigin=\"anonymous\">\n    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" alt=\"Image de marque et messages&nbsp; Votre image de marque et votre message en parfaite synchronisation Que vous soyez une startup ou que vous cherchiez &agrave; rebrander, donnez vie &agrave; votre marque avec une strat&eacute;gie cr&eacute;ative qui exprime votre marque et raconte votre histoire de mani&egrave;re durable. 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